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深圳市思科瑞電子有限公司是一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的新型科技企業(yè)，以秉承“服務(wù)，專業(yè)，創(chuàng)新，卓越”為經(jīng)營理念，在公司成立第十五周年之際，推出最新刻銳智能無線呼叫器產(chǎn)品不僅價格實惠，而且使用簡單，效果非常好，因此深受小型醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和診所的歡迎。由于呼叫系統(tǒng)本身存在缺陷，為了解決用戶在使用過程中出現(xiàn)問題，刻銳電子為了方便用戶，把客戶遇到的問題和處理方式更新在該網(wǎng)站上，讓用戶及時查閱、及時處理問題；小編為了客戶方便瀏覽，根據(jù)無線呼叫器分機(jī)、主機(jī)分類一一列出問題和解決方法，便于客戶咨詢。

 

無線呼叫器主機(jī)常見問題及處理方法：1.主機(jī)無法對碼，不能對碼的幾種情況：主機(jī)接收板塊損壞、主機(jī)無法識別分機(jī)編輯碼，不能接受分機(jī)發(fā)射碼，或者是分機(jī)沒有發(fā)射編輯碼（分機(jī)問題）；處理方式：更換接收模塊，換另一個分機(jī)重新與主機(jī)對碼；  

 

2.主機(jī)沒有聲音有問題，聲音問題有幾種情況：播報時聲音忽大忽小、播報聲音有雜音（語音不清晰，有撕裂聲等）、不能播報語音；引起的原因可能是主機(jī)喇叭損壞，主機(jī)旁邊大型有信號干擾器，或者是電路板有虛焊、主機(jī)封裝松動；處理方式：更換喇叭、排除干擾機(jī)器，返回廠家重新焊接并檢測主機(jī)封裝。

 

3.主機(jī)充不了電，不能充電分為幾點(diǎn)，主要原因是充電器損壞、主機(jī)插孔損壞、電路板形成短路，直接造成主機(jī)無法充電的根本原因；處理方式：更換充電器，維修電源插孔，補(bǔ)焊電路板；   4.主機(jī)顯示有問題，顯示有問題的情形為：數(shù)字顯示不全并且有數(shù)碼管筆畫不亮、數(shù)字點(diǎn)顯示不全；顯示黑屏等；原因可能是在電路板某處有短路、虛焊，或者是數(shù)碼管和指示燈損壞，使數(shù)碼管和指示燈不能正常工作，黑屏的原因可能是電路板斷路、短路；或者主機(jī)燒壞、死機(jī)；處理方式：更換數(shù)碼管、數(shù)字點(diǎn)，重新返回給廠家檢測主機(jī)電路板和焊接；  

 

5.主機(jī)電源插孔、音頻插孔問題，直接造成無法充電，主機(jī)不能工作，音頻空有問題不能對接到其它揚(yáng)聲器，處理的方式：更換另一個充電器和揚(yáng)聲器，重新安裝插孔；   6.主機(jī)燒壞，直接造成主機(jī)無法工作，插上電源顯示黑屏并有燒焦氣味，直接原因是使用電源錯誤，電流過大燒毀主機(jī)；處理方式：更換主機(jī)，更換電路板；  

 

7.喇叭有問題，使主機(jī)播報是聲音沙啞、有撕裂、雜聲、播報不清晰，造成的原因可能是喇叭材質(zhì)、供應(yīng)商有問題，其二是在電路板焊接時存在虛焊；處理方式：更好喇叭，重新焊接電路板喇叭連接處。

 

呼叫器分機(jī)常見問題及處理方法 1.分機(jī)無法對碼，分機(jī)損壞也是造成主機(jī)與分機(jī)不能對碼的情況之一，比如說：分機(jī)損壞不能發(fā)射編輯碼，使主機(jī)不能接受到編碼，其次是分機(jī)發(fā)射編輯碼后，主機(jī)不能識別、儲存；處理方式：更換另外一個分機(jī)，與主機(jī)重新對碼，若對碼成功，則是分機(jī)問題，若失敗，則是分機(jī)問題（常見的分機(jī)問題有：分機(jī)不能運(yùn)行已損壞，分機(jī)電池沒電、分機(jī)電路板存在虛焊、貼膜粗糙使得對接處無法鏈接等），返回給廠家更換新的電路板、檢測電路板是否存在虛焊、重新貼膜翻新；2.分機(jī)指示燈不亮，直接原因可能是指示燈損壞，其次是貼膜粗糙使得對接處無法鏈接，  

 

3.分機(jī)按鍵不靈敏，直接貼膜粗糙使得對接處無法鏈接；4.分機(jī)按鍵沒反應(yīng)（引起的原因可能是分機(jī)電池沒電、或者是分機(jī)電板損壞、貼膜粗糙）5.分機(jī)進(jìn)水，造成分機(jī)電路板斷路、短路，使得分機(jī)無法工作。

 

初步判斷若有以上問題的，返回給廠家維修更換新的電路板、檢測電路板是否存在虛焊、重新貼膜翻新；因為以上都是屬于技術(shù)問題，客戶自己無法解決，只能返廠讓技術(shù)人員和工程師維修！客戶可以根據(jù)刻銳廠家售后服務(wù)條例，在一定時間內(nèi)可以免費(fèi)維修或者更換產(chǎn)品！