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近些年，暴力傷醫(yī)事件在國內(nèi)各地紛紛上演，從去年開始，國家衛(wèi)生計生委就要求各地增強醫(yī)院的自防自護(hù)能力。近日，大連市內(nèi)首套醫(yī)院無線呼叫器系統(tǒng)正式啟用，目的是進(jìn)一步遏制暴力傷醫(yī)事件的發(fā)生。

 

4月3日上午，來到大連市皮膚病醫(yī)院一處診室，發(fā)現(xiàn)在醫(yī)生辦公桌桌沿兒下面有一個圓形按鈕。據(jù)了解，只要醫(yī)生遇到危險情況，按下這個按鈕，醫(yī)院安保人員就會立刻趕到現(xiàn)場處置，而這個按鈕并不會發(fā)出聲音，以免影響對方情緒。大連市皮膚病醫(yī)院安全保衛(wèi)部部長姚貴祥表示：“醫(yī)院監(jiān)控室里有一個監(jiān)視器，監(jiān)視器顯示屏顯示出哪個樓層哪個房間有醫(yī)患糾紛，監(jiān)控室人員就用對講機(jī)喊哪個樓層有問題，樓層保安就會立刻趕到現(xiàn)場進(jìn)行處置。”

 

另外，陷入肢體沖突的醫(yī)生按下呼叫器后，除了監(jiān)控室有顯示，該樓層安保人員身上配備的對講機(jī)和電子表上都會立即顯示出報警信息，讓安保人員第一時間介入現(xiàn)場，化解沖突。姚部長：“醫(yī)院的安保人員最主要的任務(wù)就是保護(hù)我們醫(yī)護(hù)人員的人身安全，同時對患者進(jìn)行勸解，把他領(lǐng)到醫(yī)療糾紛處理辦公室，有過激行為的，我們馬上進(jìn)行110報警。”

 

據(jù)了解，大連市皮膚病醫(yī)院是大連市首家安裝無線呼叫器系統(tǒng)的醫(yī)療單位，醫(yī)院之所以積極布置報警系統(tǒng)，這跟皮膚病醫(yī)院獨特的醫(yī)療診治環(huán)境有關(guān)。大連市皮膚病醫(yī)院副院長占城說：“我們醫(yī)院實行患者一對一服務(wù)，那么在就診過程中如果出現(xiàn)醫(yī)患矛盾，醫(yī)生將無法向外面報送求援信息，根據(jù)這個特點，我們就安裝了這套刻銳醫(yī)院無線呼叫系統(tǒng)，當(dāng)醫(yī)生感覺到患者語言沖突，或者肢體沖突，有威脅到自己身體安全的時候，他就可以啟動這套系統(tǒng)。”

 

很多家屬在為病人選擇醫(yī)院時最擔(dān)心的就是服務(wù)不周，自從有了醫(yī)院呼叫器更多的病人得到了溫馨迅速的服務(wù)，服務(wù)人員也達(dá)到了隨叫隨到的效果。而且刻銳呼叫器這套系統(tǒng)操作起來非常簡單，只需一按信號就會傳送到服務(wù)臺。刻銳醫(yī)院呼叫器為改善醫(yī)院環(huán)境起到了很大的作用，醫(yī)院呼叫器主要由主機(jī)和病房分機(jī)組成，另外可選配顯示屏和衛(wèi)生間緊急按鈕。

 

在沒有呼叫器的年代使很多病人喪失了搶救的良機(jī)。隨著醫(yī)院醫(yī)療條件的不斷提高，越來越多的場所采用呼叫器，施工和維護(hù)簡便，呼叫操作簡單，醫(yī)護(hù)人員可隨時隨地接收病人的呼叫。呼叫器在這個年代已經(jīng)是不可或缺的設(shè)備。在醫(yī)院能夠第一時間把病人的情況反映到醫(yī)生那，避免病情因時間而耽誤，使得病人能夠得到迅速的治療。

 

一種好的無線呼叫器方案，可以提供醫(yī)院病房呼叫系統(tǒng)所需的一般功能，它的安裝應(yīng)用提高了緊急事態(tài)下保安等工作人員的工作效率，降低醫(yī)鬧事件給醫(yī)護(hù)人員帶來的危險性，有助于提高患者及其家屬對醫(yī)院的滿意度。據(jù)悉，下一步醫(yī)院將把這套呼叫系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)到公安機(jī)關(guān)，以便進(jìn)一步保障醫(yī)生的行醫(yī)安全。