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伴隨信息化、科技化的不斷發展，各行各業對提高工作效率和控制成本的要求越來越重要。高效的工作要求信息的無障礙、及時準確傳遞達到各部門的高效配合。在這樣的環境下，致力于便捷、高效服務的無線呼叫器，在一些崗位上發揮著巨大的作用。

 

中國工商銀行股份有限公司深圳市分行是中國工商銀行直屬分行，是深圳經濟特區最早入駐的金融機構之一。自1984年1月1日成立之日起，伴隨著深圳特區的經濟發展，工行深圳市分行始終以建設現代一流商業銀行為目標，堅持穩健、可持續的發展戰略，深入推進經營轉型，不斷加強業務創新，持續提升服務質量和水平，目前已成為深圳最具經營實力和競爭力的現代商業銀行之一。

 

銀行在為客戶辦理業務時，經常遇到需要授權、蓋章以完成業務辦理，還有就是需要呼叫大堂經理和報警求助等工作。目前大部分銀行都是采用人工呼喚的方式叫喚授權人過來蓋章，在業務繁忙、環境嘈雜的情況下容易使得效率低下、客戶等待時間長等。

 

為了營造深圳工商銀行的環境，為了顧客提供更優質的服務，工商銀行的負責人決定在銀行內安裝刻銳無線呼叫器，當面對緊急事件時，客戶按下“保安”鍵，負責環境的保安即可為客戶服務。當面對需要個人理財、個人財務規劃時，客戶按下“理財”鍵，理財經理即可為你服務。當客戶面對需要辦理網上銀行變更、注銷業務等事項，客戶按下“授權”鍵，銀行工作人員為客戶服務。當客戶需要業務詢問時，客戶按下“大堂”鍵，大堂經理即可引導、解答客戶業務，處理客戶意見。

 

刻銳銀行專用無線呼叫系統由呼叫器+主機顯示屏或手表式移動機兩部分組成。在需要授權蓋章的時候，銀行職員只需要按下呼叫器上的相應功能按鈕，呼叫器就會通過無線的方式將信息發送到主機顯示屏或信息接收腕表上，授權人員通過主機顯示屏或信息接收腕表立即就知道哪個柜臺需要服務，從而使服務方便快捷，整個過程不需要任何語音就可以完成，既可以營造安靜的辦公環境，也可以提升辦事效率，體現了技術給辦公帶來的無窮魅力。

   

風雨兼程，不斷追求，在不久的將來，刻銳無線呼叫器期待與深圳市中國工商銀行更廣泛的合作，無線刻銳，以其強大的技術支持，優質的服務態度，贏得每個客戶的無限青睞，刻銳也以此為動力，不斷前行，去創造更美好的明天。