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行業(yè)新聞
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時尚餐廳攜手刻銳呼叫器,讓環(huán)境更清新

m.aiweinzpfw.com   行業(yè)新聞_刻銳    上傳時間: 2014-10-11 11:48




世爵平臺

每一個包間和大廳的餐桌上配置一個無線呼叫器,小型的餐廳可以選配屏顯類產(chǎn)品,可將主機安裝在吧臺,大型餐廳建議選配移動接收型系統(tǒng),如果需要服務(wù)管理,還可以選配服務(wù)監(jiān)督管理系統(tǒng),每一位服務(wù)人員都隨身攜帶一個手表式信息接收機。另外廚房、主管或領(lǐng)班還可以配手表式無線呼叫器,催取餐、調(diào)度服務(wù)人員和群呼報警,具體用法如下: 1. 客人按無線呼叫器的相應(yīng)按鈕(服務(wù)、結(jié)賬、加水等)發(fā)起呼叫,找服務(wù)人員; 2.服務(wù)人員通過LED屏顯類主機獲知哪位客人呼叫,是哪一類呼叫; 3.服務(wù)人員也可以通過隨身攜帶的數(shù)字信息機得知客人呼叫內(nèi)容,有震動和音樂等多種提示方式,且歷史呼叫可查詢; 4.主管通過手持呼叫器可隨時調(diào)度工作人員,按群呼鍵,實現(xiàn)報警; 5.后廚的每一個出菜口都可以配一個手表式無線呼叫器,呼叫相應(yīng)的服務(wù)人員到窗口取餐; 6.服務(wù)員收到客人呼叫信息后,到位后按確認(rèn)或取消鍵,可實現(xiàn)“呼叫——相應(yīng)”計時,建立服務(wù)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn); 7.經(jīng)理可通過呼叫監(jiān)督管理系統(tǒng)對服務(wù)進行查詢、統(tǒng)計、分析,對服務(wù)員進行量化管理,隨時了解每一位服務(wù)員的服務(wù)呼叫量和平均服務(wù)響應(yīng)時間,有那些價值? 

 

一般中、高檔的中餐廳包間隔斷比較多,樓層多,地形復(fù)雜,喊叫服務(wù)人員非常不方便。在需要的時候如果客人得不到及時的服務(wù),不但客戶感到不滿意,服務(wù)人員的工作效率低下和無法量化考核,大大增加了餐廳的經(jīng)營成本和經(jīng)營風(fēng)險,從而讓餐廳所有者的利益。

 

刻銳的獨特的無線呼叫器產(chǎn)品為您輕松解決這些問題: 1.方便客人叫服務(wù),避免大聲喊叫的辛苦和尷尬,營造一個安靜舒適的消費環(huán)境; 2.提高服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,量化考核提高服務(wù)員的工作積極性; 3.服務(wù)員可隨時隨地接收信息,提供及時并且無打擾的服務(wù),客人更加滿意; 4.建立后廚好前廳服務(wù)員的快速聯(lián)系,加快上菜的速度; 5.較少客人等待時間,增加翻臺率,為餐廳增加收益; 6.把服務(wù)呼叫以及呼叫應(yīng)答時間量化,通過計算機軟件實現(xiàn)服務(wù)的數(shù)據(jù)化,可建立一個獨特的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 7.增加經(jīng)營特色,增加收益率,提高行業(yè)競爭力。

 

每個人在休閑的過程中都不愿聽見一些不友好的話語,如果您想提高您公司的權(quán)威與經(jīng)濟效益,我們建議您為公司添加一款刻銳無線呼叫器,不但減少了經(jīng)濟的支出還提高了服務(wù)的質(zhì)量。您還可以了解更多無線呼叫器等信息,希望為您帶來幫助。

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