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m.aiweinzpfw.com 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時(shí)間: 2014-08-26 09:37
現(xiàn)在的酒店、飯店、餐廳越來越重視客戶心理感受，說白了就是讓客戶用餐消費(fèi)體驗(yàn)感覺好，讓客戶下次想用餐的時(shí)候首先想起來的就是你。用戶感覺好的第一點(diǎn)就是進(jìn)門的服務(wù)員態(tài)度，招呼好落座后，就是上茶水，問寒問暖的倒是比較少酒店能做到，除非是熟客或者朋友。上茶水后的一般酒店餐廳都會拿酒牌或菜牌等放在桌面上就走了，你要點(diǎn)餐或點(diǎn)菜就舉手叫服務(wù)員，這個(gè)就是傳統(tǒng)的服務(wù)。服務(wù)員看到了你舉手還好說，如果人多或者位置不是很理想，服務(wù)員就會看不到你的服務(wù)請求，這樣舉手幾次還得不到服務(wù)員的招呼，你就有幾個(gè)選擇：心里罵不舒服、要不要大聲喊一下、這里的服務(wù)怎么這樣；下次你的用餐首先就不會想到這里了。這個(gè)事情怨不得服務(wù)員也怨不得顧客，只能說雙方的運(yùn)氣不好了。
如果你在桌面上看到一個(gè)無線呼叫器，有點(diǎn)菜點(diǎn)餐或加水等等的服務(wù)，你按一下，不用舉手叫服務(wù)員她來自己來了，你說這個(gè)感覺是不是很好！如果是無線點(diǎn)餐呼叫器的隨時(shí)可以移動拿出來看看玩玩，也是一個(gè)能增進(jìn)良好感覺的重要點(diǎn)之一。
無線呼叫器讓人們更方便溝通，更能盡情的娛樂!無線呼叫器還可以更方便的調(diào)度工作人員，發(fā)生緊急情況，更能有效的處理。管理人員也能夠?qū)崿F(xiàn)最合理最充分的管理。
無線呼叫器，可以為客人營造輕松安逸的消費(fèi)環(huán)境，呼叫服務(wù)時(shí)，不需要客人移步，就能輕松的品嘗到茶點(diǎn)，無需發(fā)出聲響，就能享受服務(wù)，即方便了顧客自己，也不影響到其他的顧客，就餐廳而言，也能提供高品質(zhì)的服務(wù)!
