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m.aiweinzpfw.com 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時(shí)間: 2021-12-15 06:25
大家都有目共賭，這兩年受新冠疫情和國(guó)際關(guān)系惡化影響，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行，不少行業(yè)生存艱難，但也促進(jìn)了一些科技產(chǎn)品的熱銷，例如：無(wú)線呼叫器產(chǎn)品，這兩年就快速向傳統(tǒng)餐飲行業(yè)滲透，很多之前沒(méi)有裝無(wú)線呼叫器的餐廳都裝上了無(wú)線呼叫器，為何無(wú)線呼叫器這么快就向餐飲業(yè)滲透呢？有以下一些原因：
一、近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)人口老齡化、少子化問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，招工 難問(wèn)題越來(lái)越凸顯，特別是這兩年受新冠疫情影響，餐飲業(yè)的招工問(wèn)題更嚴(yán)峻，例如：若一個(gè)地方發(fā)現(xiàn)了新冠確診病例，政府就會(huì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的娛樂(lè)業(yè)、餐飲業(yè)等人員聚集場(chǎng)所采取特殊的管控措施，這些場(chǎng)所就不得不停業(yè)一段時(shí)間，受此影響，這些行業(yè)的員工流失嚴(yán)重，等病例清零，這些行業(yè)恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)后，又面臨招人難的問(wèn)題，在這種困局下，無(wú)線呼叫器的使用，就可有效的緩解人員不足所導(dǎo)致的服務(wù)不到位的問(wèn)題。
二、經(jīng)常去餐廳消費(fèi)的人都知道，一些知名的餐廳，到了周末用餐的高峰期，顧客就非常的多，服務(wù)人員常常忙不過(guò)來(lái)，顧客在用餐的過(guò)程中需要服務(wù)人員幫助的時(shí)候，找服務(wù)人員比較麻煩，通常是招手或者大聲呼叫服務(wù)人員，這樣的方式不僅顯得非常的不雅觀，而且還會(huì)影響到周邊的顧客。而餐廳安裝無(wú)線呼叫器后，在客人就餐過(guò)程中需要某些服務(wù)時(shí)，只需輕輕按下無(wú)線呼叫器分機(jī)上標(biāo)注相應(yīng)服務(wù)的按鍵，放置于前臺(tái)的屏顯呼叫器主機(jī)接收到信號(hào)后，就會(huì)通過(guò)屏顯、語(yǔ)音播報(bào)等方式提醒服務(wù)人員，服務(wù)臺(tái)的服務(wù)員得知信息后，就會(huì)立即過(guò)去解決。
安裝了無(wú)線呼叫器后，不僅解決了餐廳經(jīng)營(yíng)過(guò)程中顧客找服務(wù)人員難的問(wèn)題，而且還改善了餐廳的消費(fèi)環(huán)境，提高了客人對(duì)餐廳的滿意度，提高了品牌影響力，進(jìn)而促進(jìn)了餐廳的客流量，最終為店家?guī)?lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
三、餐廳沒(méi)有安裝無(wú)線呼叫器前，餐廳需要的服務(wù)人員多，服務(wù)人員與顧客接觸的機(jī)會(huì)也多。此外，顧客在排隊(duì)就餐的過(guò)程中也不可避免的出現(xiàn)人員聚集的情況，這些都增加了員工、顧客感染新冠病毒的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾鹿诓《究梢酝ㄟ^(guò)氣溶膠方式傳播，餐廳一旦發(fā)現(xiàn)某一顧客感染了新冠病毒，不可避免的加大了服務(wù)人員、其他顧客感染新冠病毒的機(jī)率。
而安裝了無(wú)線呼叫器后，減少了客人與服務(wù)員之間的接觸，就算萬(wàn)一某顧客感染了新冠病毒，也降低了服務(wù)員、其他顧客感染新冠病毒的概率，一定程度上保障了服務(wù)人員和其他顧客之間的安全。
